Vrátenie tovaru do 30 dní

Prišiel Vám tovar, ktorý ste si objednali, ale nie ste s ním spokojní?

  • Ku všetkým objednávkam sa snažíme pristupovať s maximálnou starostlivosťou a zodpovednosťou a vieme, aké nepríjemné je, keď zo zakúpeného tovaru nemáte radosť.
  • Našim cieľom je mať zákazníkov, ktorí budú spokojní s nami, aj so zakúpeným tovarom, pretože iba v tom prípade sa k nám vrátia.
  • Všetci zákazníci, ktorí u nás zakúpili tovar, ho môžu do 14 dní od prevzatia vrátiť z dôvodov popisovaných vyššie alebo bez udania dôvodu, toto je zákonom stanovená lehota. Ak je tovar kompletný vrátane pôvodného obalu, nepoškodený a nenesie známky používania u nás ho môžete vrátiť do 30 dní bez udania dôvodu a my Vám vrátime obratom peniaze.
  • Našim cieľom je ponúknuť Vám viac času na odskúšanie a rozhodnutie.
  • Ak sa rozhodujete dlhšie, či si ponechať zakúpený tovar alebo nie, stále ho u nás môžete vymeniť do 60 dní od nákupu za iný tovar z našej ponuky.

Podmienky vrátenia tovaru

  • Tovar odskúšajte prosím šetrne spôsobom, ktorý nezníži jeho hodnotu, napr. vznikom neodstrániteľných známok používania v dôsledku nevhodného zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. 
  • Tovar zasielajte prosím kompletný vrátane príslušenstva a návodu.
  • Doporučujeme, aby ste pri rozbaľovaní tovaru neponičili originálny obal, alebo sáčky.
  • Spoločne s vráteným tovarom treba poslať originálny doklad o nákupe.
  • Tovar nesmie byť poslaný na dobierku, takáto zásielka nebude z našej strany prijatá.
  • Zásielku doporučujeme pri posielaní poistiť na sumu zodpovedajúcej hodnote tovaru.

Ako postupovať v prípade vrátenia?      

  • Vyplňte prosím formulár, ktorý je dispozícii na stiahnutie dole na tejto stránku. Stiahnete ho úplne bežným spôsobom po kliknutí na tlačítko uložiť, následne si zvolíte miesto na disku, kde sa má súbor uložiť.
  • Formulár následne otvoríte, vytlačíte a perom vypíšete. Do popisu napíšte, že nám tovar vraciate. Ak nám napíšete aj dôvod vrátenia,budeme radi. Na záver tento formulár podpíšte.
  • Formulár vložte do zásielky, ktorá bude obsahovať tovar, doklad o kúpe (faktúru) a tento formulár. Tovar je potrebné poslať kompletný, podľa možnosti v originálnom balení.
  • Tovar pošlite na adresu našej prevádzky: JURYKO,s.r.o., Komenského 5, 911 01 Trenčín

Ako dlho to bude trvať?

  • Požiadavka našich zákazníkov na vrátenie tovaru je vyriešená v najrýchlejšom možnom čase, najneskôr však do 5 pracovných dní od doručenia tovaru k nám.
  • Tovar si po doručení k nám skontrolujeme a následne pokračujeme v procese vrátenia kúpnej ceny.
  • Pri vrátení tovaru s požiadavkou na vrátenie kúpnej ceny zašleme pri splnení všetkých zákonných podmienok kúpnu cenu rovnakým spôsobom, aký ste použili pri svojej platbe, pokiaľ sa spolu nedohodneme na inom spôsobe vrátenia bez toho, aby Vám boli účtované ďalšie poplatky, a to najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. 
  • V prípade akýkoľvek otázok ohľadom vrátenia tovaru, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu pre Vás.

  

Čakajte prosím...
Užívateľský panel
Napiště nám zprávu